Ипотека в банке «ВТБ» в Железногорске

Добрый день. В приложении банка ВТБ меня заставили купить страхование права собственности у кредитному договору: В приложении было написано, что без страхования ставка может вырасти В чате это подтвердили На горячей линии ВТБ это также подтвердили, но не могли сослаться на пункт договора, отправили в офис В офисе также подтвердили, что если не застраховать титул, то не будет применен дисконт и ставка увеличится Я сказала, что не согласна и прошу прислать мне письмо с ссылкой на пункт договора, где указано, что без страхования титула, дисконта ставки не будет и она будет увеличена. В  письме от ВТБ мне написали, что это страхование не обязательно и на дисконт оно не повлияет! А страховку я уже купила в этом приложении, т.к. испугалась повышения ставки. Страхование права собственности было навязано в приложении банка ВТБ компанией Росгосстрах. И вот теперь 4 дня с 16.02.26 я звоню в Росгосстрах, пишу на  rgs@rgs.ru, но мое заявление на расторжение даже не зарегистрировано! Читать далее...

Ипотека в банке ВТБ - это отличное решение для покупки жилья. Я выбрала этот банк из-за привлекательной процентной ставки и удобных условий кредитования. Заявку рассмотрели быстро, менеджеры были внимательны и помогли разобраться во всех нюансах. Плюс, я смогла выбрать удобный график погашения, что значительно облегчило финансовую нагрузку. В общем, я очень довольна своим выбором и рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера для ипотечного кредитования. Читать далее...

В мае 2017 года я стала счастливой обладательницей ипотеки и за 6 лет исправно и всегда вовремя платила ежемесячные платежи ! все 6 лет каждый месяц приходила смс-ка с напоминанием о очередном платеже. В декабре 2022 года изменили правила частично досрочного погашения и оповестить клиентов банка решили только в приложении, где постоянно приходит реклама выгодных предложений и как раз этот отдел завален письмами и просматривать весь этот спам просто неинтересно ( а ведь могли бы и смс-ку отправить! )! ИТОГ : 14 января 2023 года я делая очередное частично досрочное погашение конечно же не знала об изменениях и заметила что все прошло не как обычно(! 15 января я позвонила в кол центр и объяснив ситуацию составила обращение и сотрудник заверила что ничего страшного и все решаемо !!! обращение составлено 15 января и срок рассмотрения 7 дней ! 22.01., 29.01., 5.02., 12.02 каждую недели приходило сообщение о увеличении срока договора. Естественно пошла задолженность и стали названивать сотрудники для напоминании о том что нужно сделать платеж !!! Вот так расторопно решаются обращения клиентов и как сотрудничают отделы раз про мои 3 обращения они не знают а про задолженность они мне напоминали по 10 раз в сутки !!! Возможно конечно до 19.02 как и написано в смс-ке они и решат мое обращение, вот только с 15-18 очередной платеж и как то не хочется платить пока так расторопно решается мой вопрос (! Такой большой банк и даже сложно представить сколько работает сотрудников для оперативной работы (! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С БАНКОМ ВТБ !!! Читать далее...